Регламент перешива и реставрации салона

Регламент применяется к работам по перетяжке и реставрации элементов салона, в том числе сидений, руля, потолка, дверных карт, центральной консоли, иных элементов интерьера, с использованием кожи, экокожи, алькантары, текстильных и иных материалов.

Работы могут выполняться из материала Исполнителя либо из давальческого материала, предоставленного Заказчиком, что фиксируется в Заказ-наряде.

До начала работ Исполнитель согласовывает с Заказчиком материал, цвет, фактуру, тип шва, наличие и рисунок перфорации, иные значимые характеристики результата. Согласование осуществляется посредством стандартного для Сторон канала коммуникации.

Заказчик информируется, что цвет и фактура материала могут визуально отличаться в зависимости от освещения, а также что фактический результат может иметь незначительные отличия от образца в пределах, обусловленных свойствами материала и ручным характером работ.

Согласование проекта посредством стандартного для Сторон канала коммуникации, подтверждает согласование характеристик результата. Претензии к согласованным и утвержденным характеристикам (цвет, фактура, тип шва) после их утверждения не принимаются, за исключением случаев несоответствия результата утвержденному образцу.

При предоставлении Заказчиком давальческого материала Исполнитель осматривает его и оформляет Акт приема-передачи давальческого материала с описанием вида, количества и состояния материала.

Исполнитель обязан предупредить Заказчика, если предоставленный материал непригоден или недоброкачественен для выполнения работ либо его использование может привести к неблагоприятным последствиям, в том числе для целей сохранности материала и его остатков (в частности, недостаточная толщина или прочность материала, риск разрыва на сложных формах, несовместимость с технологией, риск усадки или изменения цвета).

Если Заказчик, несмотря на предупреждение, настаивает на использовании предоставленного материала, работы выполняются под абсолютную ответственность Заказчика в части последствий, вызванных свойствами материала. Гарантия на давальческий материал не предоставляется. Предупреждение Исполнителя и решение Заказчика фиксируются в Акте приема-передачи давальческого материала либо посредством стандартного канала коммуникации.

Исполнитель расходует давальческий материал экономно и расчетливо. Остаток давальческого материала возвращается Заказчику при выдаче ТС; остаток, не востребованный Заказчиком при выдаче, хранится Исполнителем 30 (тридцать) дней, после чего может быть утилизирован без компенсации. Исполнитель несет ответственность за сохранность переданного давальческого материала и за его корректное использование в период выполнения работ.

Заказчик информируется, что точное количество материала, необходимое для выполнения работ, определяется в процессе и может отличаться от предварительной оценки; при недостаточности давальческого материала работы приостанавливаются до его пополнения Заказчиком. В период ожидания пополнения запаса давальческого материала Исполнитель оставляет за собой право, уведомив Заказчика, перевести ТС в режим ответственного хранения, в соответствии с прейскурантом, действующим на дату такого перевода. Если давальческий материал не пополнен Заказчиком в течение 10 (десяти) дней с момента уведомления, Исполнитель вправе отказаться от Договора с оплатой Заказчиком фактически выполненной части работ и стоимости хранения.

Заказчик информируется и принимает, что при перешиве и реставрации возможны особенности, не являющиеся недостатком работ:

• при реставрации изношенных элементов исходное состояние основы может ограничивать достижимый результат; полное устранение следов износа основы не всегда возможно;
• натуральные материалы (кожа, алькантара) имеют естественную неоднородность фактуры и оттенка;
• на элементах сложной формы возможны технологически обусловленные швы и стыки;
• со временем возможно естественное изменение внешнего вида материала вследствие эксплуатации;
• элементы с электрооборудованием (подогрев, вентиляция, датчики, электроприводы) проверяются на работоспособность до начала и после завершения работ с отметкой в Акте осмотра; неисправности, выявленные при проверке до начала работ, не являются недостатком работ.

При перешиве элементов, оснащенных подушками безопасности или иными системами безопасности, работы выполняются с сохранением работоспособности таких систем. Если технология перешива конкретного элемента может повлиять на штатное срабатывание подушки безопасности, Исполнитель предупреждает об этом Заказчика, и работы по такому элементу выполняются только при наличии технической возможности сохранить функцию безопасности либо не выполняются.

Исполнитель предоставляет гарантию на качество выполненных работ по перешиву и реставрации. Срок и условия гарантии определяются Гарантийной политикой.

На материалы Исполнителя гарантия предоставляется в соответствии с Гарантийной политикой. На давальческий материал Заказчика гарантия не предоставляется.

Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие свойств давальческого материала, нарушения правил эксплуатации и ухода, внешних воздействий, естественного износа, а также на отличия результата от образца в пределах, обусловленных свойствами материала и ручным характером работ.

Выдача ТС производится после завершения работ и их оплаты с участием Заказчика. Заказчик с участием Исполнителя проверяет соответствие результата утвержденному образцу, объем и качество работ. Замечания фиксируются исключительно при выдаче соответствующего ТС.

Исполнитель доносит до Заказчика условия гарантии и рекомендации по уходу за материалами салона.

Настоящий Регламент размещается на Сайте Исполнителя в актуальной на текущую дату редакции.

Положения Регламента не ограничивают прав Заказчика-потребителя, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

Во всем, что не урегулировано настоящим Регламентом, стороны руководствуются Публичной офертой, Гарантийной политикой, иными приложениями и законодательством Российской Федерации.